SMOVECITYElimina il tuo account.
Puoi eliminare definitivamente il tuo account SMOVECITY — e tutto quello che contiene — quando vuoi, da solo e in meno di un minuto. Non serve scriverci né aspettare alcuna approvazione.
Opzione 1 — eliminarlo dall’app (consigliata)
La via più rapida. L’eliminazione è immediata e rimuove tutto quello che segue.
- Apri l’app SMOVECITY e assicurati di aver effettuato l’accesso.
- Tocca il tuo Profilo (in basso a destra), poi apri le Impostazioni (l’icona dell’ingranaggio).
- Scorri fino in fondo e tocca Elimina account.
- Leggi la conferma, digita la parola richiesta e tocca Elimina per sempre.
Il tuo account e tutti i dati collegati vengono eliminati subito e la sessione viene chiusa. L’operazione non può essere annullata.
Opzione 2 — chiedercelo via e-mail
Se non riesci più ad accedere, scrivi a dataprivacy@smove.city dall’indirizzo e-mail del tuo account e chiedici di eliminarlo. Per tutelarti, diamo seguito solo alle richieste che arrivano dall’indirizzo e-mail dell’account stesso. Completiamo le richieste verificate entro 30 giorni, di solito molto prima.
Cosa viene eliminato
Eliminare il tuo account rimuove definitivamente:
- Il tuo profilo: nome, e-mail, password e foto profilo
- I tuoi luoghi salvati (casa, lavoro, tempo libero e qualsiasi altro)
- I tuoi messaggi diretti, i messaggi nelle chat di gruppo e le foto che hai condiviso
- I tuoi amici e le richieste di amicizia
- I tuoi viaggi pianificati, le tue routine e i tuoi itinerari
- Lo storico delle tue prenotazioni e i tuoi pronostici sui Mondiali
- I tuoi post, i commenti, gli elementi salvati, le notifiche e i premi o le serie
- Ogni condivisione della posizione in tempo reale e i file che hai caricato
Cosa conserviamo e per quanto tempo
I tuoi dati vengono rimossi subito dal nostro database in produzione. I backup cifrati che potrebbero contenerne ancora una copia vengono ruotati entro 30 giorni, dopodiché non resta alcuna copia. Conserviamo soltanto le registrazioni minime che la legge ci impone di mantenere (per esempio i dati essenziali delle transazioni, dove la normativa fiscale lo richiede), rimuovendo tutti gli altri identificativi personali. I log delle richieste al server, che non sono collegati al tuo account, vengono conservati fino a 30 giorni, come descritto nella nostra Informativa sulla privacy.
Hai domande sull’eliminazione o sui tuoi dati? Leggi l’Informativa sulla privacy oppure scrivi a dataprivacy@smove.city.