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La tua reception. In tasca a ogni ospite.
Dai ai tuoi ospiti tutto quello che serve durante il soggiorno — wi-fi, informazioni sul check-in, consigli, novità dell’hotel, offerte e messaggistica diretta — dentro SMOVECITY, l’app che già usano per organizzare la città.
- Ospiti più contenti
- Meno domande ripetute
- Offerte dirette, senza commissioni
- Recensioni a cui puoi rispondere
Storie grandi.
Nessuna app dell’hotel. Nessun dispositivo nuovo. Nessuna configurazione complicata.
Parti in pochi minuti e inizia a stare in contatto con i tuoi ospiti. Niente da installare: ricevi un accesso, compili la guida e stampi il codice.
- Crea la tua strutturaAggiungi le informazioni dell’hotel e la tua guida di benvenuto.
- Stampa il tuo QRMettilo alla reception e nelle camere.
- Gli ospiti lo inquadranoAccedono subito alle informazioni del tuo hotel.
- Siete collegatiChatta, manda novità e condividi offerte.
Resti collegato sempre.
- Laura M.Camera 204 · 2 notti
- Tom K.Camera 112 · 3 notti
- Sofia B.Camera 305 · 1 notte
- Jonas D.Camera 207 · 4 notti
Tutto quello che gli ospiti chiedono di solito alla reception. Già risposto.
La rete wi-fi con la password, gli orari di check-in e check-out, a che ora è la colazione e dove viene servita, più le tue note «buono a sapersi» — parcheggio, bagagli, il telecomando del garage. In tasca loro, prima ancora che chiedano.
in un posto solo.»
Scrivi la guida di benvenuto una volta. Guardala come la vedono i tuoi ospiti.
Wi-fi, check-in e check-out, colazione e le tue righe, su una sola pagina della dashboard — con la vista dell’ospite accanto al modulo, che cambia mentre scrivi.
- Una pagina per il soggiornoLa guida di benvenuto ha il suo posto nella dashboard, accanto ai tuoi ospiti e ai messaggi. Compilala tra un check-in e l’altro; cambiala quando la sala colazioni si sposta.
- Quello che vedono gli ospiti, in direttaL’anteprima accanto al modulo è la scheda che gli ospiti ricevono nell’app, quindi sai esattamente cosa leggeranno prima di salvare.
Tu scrivi
Salvato · gli ospiti lo vedono subito ✓
Loro vedono
Un unico posto per parlare con ogni ospite.
Rispondi alle domande, condividi aggiornamenti importanti o invia avvisi a tutti gli ospiti presenti — direttamente in SMOVECITY. Ogni conversazione mostra accanto la camera e le date del soggiorno dell’ospite.
- Messaggi privatiGli ospiti scrivono alla reception dall’app. Chi è di turno risponde dalla dashboard, con la camera, le date del soggiorno e le altre richieste aperte dell’ospite accanto alla conversazione, e risposte con un tocco che riempiono il campo con i dati della tua guida.
- AvvisiLa colazione è stata spostata? L’ascensore è fermo? La terrazza apre stasera? Un avviso arriva come notifica a tutti gli ospiti presenti, con un’anteprima dal vivo prima di inviarlo.
Ospiti più contenti.
Ciao! Potremmo fare il check-out un po’ più tardi domani?
Certo — fino alle 12:00 è gratis per voi. Godetevi l’ultima serata!
Trasforma un servizio migliore in più ricavi.
Metti un’offerta di prenotazione diretta o un check-out posticipato davanti a chi è già sotto il tuo tetto, o ai viaggiatori diretti nella tua città. Vedi quante persone raggiunge prima di inviarla — e su tutto questo non c’è alcuna commissione.
- Resta una notte in più
Un’offerta per gli ospiti già in struttura: una tariffa diretta per una notte in più.
- Check-out posticipato
Tieni la camera più a lungo con un piccolo supplemento, prenotato dalla pagina del soggiorno.
- Cena nel tuo ristorante
Un’offerta del menu che arriva mentre stanno decidendo dove mangiare.
Esempi di offerte che puoi pubblicare dalla dashboard.
Chi la vede
Il tuo hotel non finisce sulla porta d’ingresso.
Gli ospiti scoprono i migliori ristoranti, bar, eventi, attrazioni e il trasporto locale intorno a loro — tutto in SMOVECITY, accanto alla tua guida di benvenuto.
a tutta la città.
Sai cosa dicono in pubblico. E scopri quello che non direbbero.
Recensioni pubbliche con una risposta scritta da te e una casella privata per le cose che gli ospiti preferiscono dire a te invece che a internet.
- Recensioni pubblicheNon puoi cancellare né nascondere una recensione, e non lo facciamo neanche noi su richiesta — una valutazione che l’attività può modificare non vale nulla per chi la legge. Ma puoi rispondere, con parole tue.
- Commenti privatiNote con un indice di soddisfazione che vedi solo tu. Ripara la doccia rotta prima che diventi pubblica.
Personale gentilissimo e posizione perfetta. La colazione in giardino è stata il momento migliore.
La doccia la mattina era solo tiepida.
Una dashboard. Ogni punto di contatto con l’ospite.
Gestisci la struttura, gli ospiti, i messaggi, le offerte e le recensioni da un’unica dashboard semplice da usare.
- Ospiti & soggiorni
- Messaggi & avvisi
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Cosa chiedono i tuoi ospiti
Gli ospiti lo chiedono appena
posano le valigie.
I nostri ospiti devono scaricare qualcosa di nuovo?
Serve SMOVECITY, che la maggior parte scarica comunque per organizzare la città — è proprio questo il senso di diventare partner invece di costruirsi un’app. Tu non devi installare nulla: ricevi un accesso, compili la guida e stampi il codice.
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Offri ai tuoi ospiti un soggiorno migliore. Senza costruire l’ennesima app dell’hotel.
Crea la tua struttura, prepara la guida di benvenuto e inizia a collegare gli ospiti.
Viaggiatori più contenti.
Foto via Pexels: Denys Novikov
Non è quello che gestisci?